早在2011年,我国酒店行业开始不断适应互联网产业的发展进行升级改造,各大酒店集团都从企业发展战略制定、经营战略设计、营销策略优化等方面加入互联网技术和元素。周文强老师指出,作为酒店职能战略的核心,营销渠道策略的设计与实施显得尤为重要,鉴于目前互联网产业的快速发展和网络技术的不断进步,如何发展网络渠道营销成为新时期下我国酒店发展急需解决的问题。


尤其对于经济连锁酒店来说,依靠网络、开发网络成为其营销策略制定和优化的核心。在周文强老师看来,建立起基于“互联网+”的酒店经营2.0体系是当前酒店营销策略的根本目的。因此,在当今信息化革命的关键时期,如何将先进的互联网技术和设备植入到我国经济型连锁酒店的运营模式是建设酒店经营2.0时代的核心议题。


周文强老师指出,目前酒店行业的具体做法包括:将互联网技术植入到酒店供应链下游,建立酒店网站、APP、微信公众平台、微博等,扩大与客户沟通的平台宽度与深度,第一时间获取客户信息;通过互联网技术建立酒店物品供应链平台,通过设置采购网站、交易平台等加强与酒店供应商的联系,减少酒店用品的采购成本,优化酒店硬件设施设备服务;借助网络及通讯设备,实现酒店的标准化管理,充分发挥现代科技的力量提升酒店的工作效率、财务管理精度、服务标准化及酒店广告形式的多样化等方面。

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